Política de suscripción
Política de Suscripción
Fecha de Entrada en Vigor: 11 de mayo de 2026
Última Actualización: 3 de agosto de 2026
En Zeravida, ofrecemos una cómoda opción de suscripción para garantizar que nunca se quede sin sus productos favoritos. Al suscribirse, acepta recibir un nuevo suministro de los artículos seleccionados cada 30 días, facturados automáticamente a su método de pago elegido.
Transparencia de la Suscripción Voluntaria
Los clientes tienen una opción clara de suscribirse/cancelar directamente en cada página de producto, lo que permite un control total sobre si desean suscribirse. Esta elección se reitera tanto en las páginas del carrito como en las de pago antes de confirmar su compra.
Confirmación Post-Compra
Después de completar un pedido de suscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación automático que contendrá todos los detalles sobre los términos de su suscripción, el ciclo de facturación y las opciones de gestión.
Modelo de Suscripción
Operamos bajo un Modelo de Compra 1: suscribirse significa que recibirá automáticamente un nuevo suministro de su producto cada 30 días. Esto elimina la necesidad de volver a realizar pedidos manualmente y garantiza una entrega consistente.
Promociones y Reenvíos
Si su pedido de suscripción incluyó una oferta promocional como Compre 2 y Llévate 1 Gratis, los reenvíos NO incluirán el artículo gratuito ni artículos promocionales adicionales.
Modificar o Cancelar su Suscripción
Puede cancelar o modificar su suscripción en cualquier momento visitando el panel de control de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte. Las cancelaciones realizadas antes de la próxima fecha de facturación se aplicarán a futuros envíos. Los pedidos ya procesados o enviados no son elegibles para cancelación.
Retención y Ofertas
Para agradecer a nuestros clientes leales, ocasionalmente podemos ofrecer regalos gratuitos, descuentos exclusivos o acceso anticipado a nuevos productos como parte de nuestros esfuerzos de retención de suscripciones.